Algemene voorwaarden - Stefanie Emons

De behandel- of coaching overeenkomst, verder te noemen de overeenkomst, gaat in op het moment dat de cliënt zijn/haar handtekening op het desbetreffende formulier zet. De overeenkomst wordt schriftelijk vastgelegd.
De overeenkomst is tweeledig:
1. De coach/therapeut in opleiding, verder te noemen de therapeut, en de cliënt gaan een relatie met elkaar aan voor een bepaalde periode in de verhouding therapeut – cliënt;
2. Het traject heeft betrekking op de door cliënt aangedragen hulpvraag/klacht en behandel- of trajectdoelen. Deze kunnen gedurende het traject worden bijgesteld en/of gespecificeerd.
De overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden worden beëindigd:
1. Therapeut en cliënt bepalen in gezamenlijk overleg dat het traject afgerond is;
2. Cliënt geeft aan, mondeling of schriftelijk dat hij / zij geen vervolgsessies meer wenst;
3. De therapeut geeft aan, mondeling of schriftelijk, geen vervolgsessies meer te zullen geven;
4. Cliënt houdt zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit deze overeenkomst of aan gemaakte afspraken tussen cliënt en de therapeut;
5. De therapeut is van mening dat in verband met de problematiek van de cliënt en daarbij de competentie van de therapeut, de therapeut niet bekwaam is om cliënt te begeleiden. Dit is in ieder geval aan de orde wanneer de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties.
De overeenkomst eindigt van rechtswege wanneer er geen sessie afgesproken is voor een termijn van langer dan drie maanden na de laatst gehouden sessie, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken is tussen therapeut en cliënt.
Bij het aangaan van de overeenkomst wordt een bedrag per sessie of een uurtarief afgesproken, dit is opgenomen in de behandelovereenkomst. De cliënt krijgt een factuur per e-mail na afloop van de sessie of aan het eind van de maand. De factuur dient binnen veertien dagen betaald te worden op rekeningnummer NL15 INGB 0003 1548 69 t.n.v. SAA de Vries-Emons o.v.v. naam en factuurnummer. Gdraag is gerechtigd tot verhoging van het tarief op lopende overeenkomsten indien de jaargrens wordt overschreden. Wanneer therapeut en cliënt een termijnbetaling overeenkomen, wordt een afzonderlijke overeenkomst opgesteld die door beide partijen ondertekend dient te worden.
Indien verhinderd dient een afspraak 24 uur van te voren te worden geannuleerd. Bij niet- annuleren of bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak is de therapeut gerechtigd de gereserveerde tijd naar redelijkheid aan de cliënt in rekening te brengen.
De therapeut houdt een dossier bij van aantekeningen van de gehouden sessies en andere relevante documenten, dat op diens verzoek door cliënt kan worden ingezien. Het dossier wordt gesloten wanneer de behandeling is afgerond en blijft het twintig jaar bewaard, hierna wordt het vernietigd. De cliënt heeft het recht zijn / haar dossier in te zien, hierover kunnen afspraken gemaakt worden met de therapeut. Naast het recht op inzage, heeft de cliënt ook het recht om feitelijk onjuiste informatie in het dossier te corrigeren. Dit zal geschieden in de vorm van een aanvulling, het voorgaande mag niet worden verwijderd. U heeft ook het recht om uw gegevens deels te laten vernietigen, hiervoor dient u expliciet een schriftelijk verzoek in bij de therapeut.
De therapeut houdt zich aan haar geheimhoudingsplicht. Gegevens van de cliënt worden alleen met diens uitdrukkelijke goedkeuring, vermeld in de overeenkomst, aan derden zoals artsen en andere therapeuten, overhandigd of medegedeeld. De casus van cliënt kan wel vertrouwelijk en geanonimiseerd worden besproken met collega’s om de behandeling te optimaliseren of ter intercollegiale toetsing. Geheimhouding binnen een traject stopt indien aannemelijk is dat cliënt zichzelf ofwel -anderen schade aanbrengt en het redelijkerwijs noodzakelijk is externe partijen te raadplegen.
De gegevens van de cliënt vallen onder de privacywetgeving. Gdraag heeft maatregelen getroffen om uw privacy te waarborgen. De therapeut gaat zorgvuldig om met uw persoonlijke en medische gegevens en de therapeut zorgt ervoor dat onbevoegden geen toegang hebben hiertoe hebben. Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat therapeut of diens accountant facturen kan opstellen of verwerken. Therapeut en accountant hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst opgesteld en ondertekend.
Indien cliënt, diens huisarts of andere behandelaar een schriftelijke rapportage verlangt van het gehouden behandeltraject met cliënt, wordt hiervoor een factuur gestuurd aan cliënt. Deze factuur betreft maximaal een uur arbeid tegen het in de overeenkomst met de cliënt afgesproken uurtarief.
De therapeut is aangesloten als aspirant-lid bij beroepsvereniging VBAG. De regels van de beroepsvereniging zijn op de therapeut van toepassing. Zie voor het indienen van een klacht: https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/.
Cliënt gedraagt zich als gast; hij / zij houdt zich aan de regels van de gastvrouw, de therapeut. Er wordt tijdens een sessie niet gerookt en geen alcohol gedronken. Een sessie kan geen doorgang vinden wanneer cliënt onder invloed van alcohol of drugs is. Hierop zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing. De kosten van vernieling van eigendommen van de therapeute door de cliënt, zullen op cliënt worden verhaald. Van iedere vorm van mishandeling van de therapeute door de cliënt zal te allen tijde aangifte bij de politie worden gedaan.
Gdraag is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, dan wel doordat cliënt voor hem bekende en beschikbare informatie aanwezig in het medische dossiers van arts / specialist of andere behandelaar, niet heeft verstrekt. De cliënt draagt zelf verantwoordelijkheid voor de voortgang van zijn / haar traject. De cliënt blijft verantwoordelijk voor wat er in en met hem / haar gebeurt en voor de besluiten en de handelingen waartoe hij / zij komt als reactie op de therapie of coaching.
Gdraag is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan eigendommen van cliënt parkeren op parkeerplaatsen in nabijheid van de afspraak, noch voor andere schade ontstaan door het betreden van de locatie van de afspraak.
Therapeut verwerkt de persoonsgegevens van cliënt in het kader van haar dienstverlening. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens zijn te vinden in de privacyverklaring van Gdraag.